1562 – надійний канал взаємодії з міськими службами

Портал 1562, Диспетчерська служба 1562 та мобільний застосунок «1562 Харків» — це сучасні інструменти для оперативного реагування на запити мешканців щодо питань житлово-комунальної сфери

Мешканці Харкова можуть зручно повідомити про аварії чи необхідність виконання поточного обслуговування у багатоканальний спосіб:

• через цілодобовий кол-центр 15-62;

• через електронну форму на Порталі 1562;

• через мобільний застосунок «1562 Харків».

Основні переваги електронних ресурсів:

• подання повідомлень у зручний час;

• прикріплення фото до повідомлення;

• можливість відстежувати статус виконання робіт;

• отримання повідомлень про тимчасові відключення послуг за адресою.

 З початку 2025 року:

• 173699 зареєстровано повідомлень;

• 163 495 (94,1%) — виконано;

• 10 204 (5,9%) — перебувають у роботі.
  
  Цифровий Харків — це коли комунальні питання вирішуються онлайн!