Усі новини

Щоб Вам було ще легше та зручніше знаходити необхідну інформацію та користуватися важливими сервісами, ми перенесли послуги для ВПО та ветеранів у головне меню чат-бота «Харків – твій дім».  Тепер отримати допомогу ще швидше: 🔹 Послуги для ВПО– Відповіді на найпоширеніші запитання.– Отримання та скасування статусу ВПО.– Інформація про пункти харчування.– Виплати та житло для ВПО.– Послуги […]

Другий випуск слухачів курсу цифрової грамотності успішно завершив навчання! Ще більше наших мешканців впевнено користуються смартфонами, електронними сервісами та відкривають для себе нові можливості у світі технологій. Навігація у додатках, комунікація онлайн, цифрові послуги – усе це тепер для них не виклик, а зручний інструмент у повсякденному житті. Сертифікати вручено, знання засвоєно, нові горизонти відкрито! І головне […]

Чат-ботом «Харків – твій дім» вже скористались понад 556 000 разів. Яку інформацію можна отримати за допомогою боту? ✅Чи зареєстрована ваша заява. ✅На якому вона етапі. ✅Чи заплановане обстеження майна. ✅Коли очікувати рішення про компенсацію. ✅Що робити, якщо розгляд зупинено. Як це зробити? 1️⃣ Перейдіть у бот  за посиланням 2️⃣ Оберіть «Перевірити стан заяви» 3️⃣ Дізнайтеся актуальний […]

Є питання щодо комунальних послуг? Диспетчерська служба 1562 – це простий і зручний спосіб подати повідомлення та відстежити виконання робіт за ним. Ми вдосконалюємо сервіс, щоб реагувати ще швидше та ефективніше!  Як подати повідомлення?✅ Через мобільний застосунок «1562 Харків».✅На Порталі 1562.✅ За коротким номером 15-62. Щоб комунальні служби міста могли більш точно оцінити проблематику – додавайте фото Комфорт без […]

«Прозорий Харків» – це зручний сервіс, що допомагає мешканцям міста повідомляти про випадки корупції та недоброчесної поведінки серед працівників міської ради, комунальних підприємств та інших підпорядкованих установ. 💡Як це працює?Анонімно або персоналізовано – Ви можете залишити повідомлення конфіденційно або вказати контактні дані для отримання зворотного зв’язку.Якщо звернення не анонімне, Ви отримаєте інформацію про результати його […]

Після фантастичного циклу, який відкрив світ IT для понад 1 600 юних харків’ян, минулого року, ми заряджені енергією та безліччю свіжих ідей для нових зустрічей!У атмосфері безпеки та командного духу наші учні, робили перші кроки у цифровому світі, створювали власні проєкти та відчували, як технології відкривають двері у майбутнє. Ось що чекає на майбутніх заняттях: […]

Ми не лише навчаємо мешканців елегантного віку користуватися сучасними технологіями, а й готуємо менторів, які допомагатимуть іншим опанувати цифровий світ. Перші випускники вже готові ділитися знаннями, і ми не зупиняємося – попереду нові навчальні групи та ще більше менторів! Нагадаємо:🔹 З початку лютого заняття проходять у кожному районі Харкова, а подекуди – одразу по дві […]

Портал електронних сервісів міста Харкова робить отримання послуг простим, як один клік! Як скористатися послугою? 1️⃣Авторизуйтесь на Порталі електронних сервісів за допомогою IDGov або BankID НБУ.2️⃣Оберіть потрібну послугу.3️⃣Заповніть необхідні дані.Готово! Топ 3 найпопулярніших послуг:🔸 Оформлення анкети-заяви на отримання Картки харків’янина.🔸 Отримання довідки про реєстрацію місця проживання.🔸 Запит інформації про зареєстрованих осіб у помешканні. Наразі, за […]

Три роки… Три роки болю, боротьби, втрат. Але водночас три роки незламності, сили, віри. Харків не скорився, не зупинився. Він живе, працює, відбудовується. І весь цей час ми, Департамент цифрової трансформації, були поруч, допомагаючи місту ставати кращим. Ми продовжуємо працювати для вас, і ось що вдалося зробити: 🔸 Реінжиніринг Диспетчерської служби «1562» Спільно з КП […]

Рівно місяць тому, за ініціативою Харківського міського голови Ігоря Терехова, у співпраці з Департаментом цифрової трансформації Харківської міської ради та командою соціального проєкту «Картка харків’янина», був запущений міський застосунок Open Kharkiv! Вже понад 56 тисяч харків’ян завантажили застосунок, що підтверджує високий запит на зручні цифрові сервіси! З них понад 14 тисяч осіб оформили або синхронізували […]