Автор: dgl_admin

Для цього є міський чат-бот «Харків – твій дім», який уже використовували понад 540 000 разів!

Що потрібно зробити для отримання компенсації?
Спочатку необхідно пройти етап обстеження майна.
На допомогу Вам прийде чат-бот «Харків – твій дім», за допомогою якого Ви зможете:

• ознайомитись з порядком отримання послуги «єВідновлення»;
• отримати відповіді на найбільш хвилюючі питання;
• відслідковувати статус своєї заяви на компенсацію відновлення майна.

Результат – отримання рішення про компенсацію швидко та просто!

Як користуватися ботом?
Перейдіть за посиланням, оберіть «Перевірити стан заяви «єВідновлення» — і всі дані вже у вас під рукою.

Які статуси можна побачити та отримати в чат-боті?

• Очікує розгляду: Ваша заява зареєстрована — очікуйте, поки її розглянуть.
• Перевірка підстав: відбувається аналіз документів та уточнення інформації.
• Обстеження заплановано на “дата”: призначено огляд майна, дата узгоджена.
• Розгляд заяви по суті: Ваша заява знаходиться на завершальному етапі, рішення вже близько.
• Розгляд заяви зупинено: необхідно уточнити інформацію або внести зміни.
• Перевірка завершена: готово! Заяву оброблено, результат доступний у Дії.

«Харків – твій дім» допоможе швидко дізнатися всю потрібну інформацію! Економте час і керуйте процесом одним кліком.

Рік тільки почався, а ми вже допомагаємо старшокласникам будувати своє майбутнє в IT! Профорієнтаційні заняття вийшли яскравими, динамічними й мотивуючими.

Цей унікальний захід був організований командою Sigma Software, за активної участі Kharkiv IT Cluster, Департаменту цифрової трансформації та Департаменту освіти Харківської міської ради.

Майстри IT-світу, які надихали дітей:

• Валерій КРАСОВСЬКИЙ – керманич інновацій, CEO Sigma Software і візіонер, який прокладає шлях у світ технологій;
• Ольга ШАПОВАЛ – CEO Kharkiv IT Cluster;
• Дмитро БОЛХАНОВ – експерт з технічних рішень і Senior Software Developer, який розказав, як створюються сучасні IT-продукти;
• Юлія ПОЛЯКОВА – HR People Partner Sigma Software, яка розповіла про кар’єрні можливості та роботу в команді мрії.

Також, серед гостей були і представники Харківської міської ради:

• Галина ЛИТВИНЕЦЬ – директорка Департаменту цифрової трансформації;
• Ольга ДЕМЕНКО – директорка Департаменту освіти.

Що було?

• реальні кейси з життя IT-команд;
• творчість, яка надихає: розробка ідей, дизайн і тестування;
• командна робота, де кожен – частинка великого пазлу.

І найголовніше – діти з запалом поринули у світ, де ідеї змінюють реальність!
IT для них – це не просто комп’ютери, це цілий всесвіт можливостей, і вони готові його підкорювати.

Їхні очі світилися захопленням, а після занять ми почули:
– «Я хочу стати розробником!»
– «А чи зможу я вже зараз спробувати писати код?»
– «Тепер я точно знаю, чого хочу від майбутнього!»

Це тільки початок! Попереду – ще більше крутих заходів, натхнення й нових зірок IT, які виростають просто тут, у Харкові🇺🇦

Слідкуйте за нами, щоб не пропустити наступні заходи!

Наші учні елегантного віку успішно пройшли курс із цифрової грамотності, і тепер фраза «я щось тицьнув (-ла) і воно зламалось» більше не про них!

За час навчання вони опанували навички роботи зі смартфонами, впевнене користування цифровими сервісами та відкрили для себе сучасний світ технологій.

Цифрові сертифікати вже в руках випускників! Їх прогрес — це наша гордість, а їх прагнення до знань — справжнє натхнення для кожного з нас.Харків стає діджитал завдяки нашим активним мешканцям!
Дякуємо за вашу наполегливість і бажання бути частиною сучасності. Попереду ще багато цікавих ініціатив, і ми радо чекаємо на нових учнів!

Харків — це місце, де технології стають доступними для всіх!

Інноваційний міський застосунок, створений за ініціативою Харківського міського голови Ігоря Терехова спільно з Департаментом цифрової трансформації Харківської міської ради і командою соціального проєкту «Картка харків’янина».

Що чекає на користувачів?
– цифрова Картка харків’янина (Digital X-card): завжди під рукою, легкість використання, економія коштів і екологічність;
– знижки та акції від партнерів;
– актуальні новини та події міста;
– а також інтерактивні сервіси: опитування, відгуки.

Open Kharkiv — ваш персональний помічник у міському житті. Інноваційність, зручність, турбота про кожного — і це лише початок. Завантажуйте за посиланням.

Хотіли б нагадати Вам про послугу Національний роумінг. Через ракетні обстріли можуть виникати перебої зі зв’язком. Але не хвилюйтесь! Ви завжди можете скористатися Національним роумінгом, щоб підключитись до іншого оператора та залишатись на зв’язку.

Що це?
Сервіс, який дозволяє обрати мережу іншого мобільного оператора (Vodafone UA, UA-KYIVSTAR або LIFECELL), навіть якщо у вас інша SIM-картка. Ваш тариф залишиться незмінним!
Як підключитись?
– Вимкніть автовибір мережі. Android: Налаштування – Мобільна мережа (або Підключення) – Оператор. iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі.
– Знайдіть і оберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR або LIFECELL.

Якщо реєстрація не вдалася, спробуйте ще раз або оберіть іншу мережу. Якщо і це не допомогло, перезавантажте телефон і оберіть мережу ще раз. Перевірте можливість вихідного дзвінка чи SMS.

Порада! Раз на день повертайтесь до свого оператора, щоб перевірити доступність його мережі. Тримаймо зв’язок та підтримуємо одне одного.

Тільки вчора ми запустили нову послугу в чат-боті «Харків – твій дім» — «Графік руху поїздів метрополітену», і вже сьогодні бачимо, наскільки вона була потрібною.

Майже 3 200 разів скористалися цим електронним сервісом за першу добу, і ця цифра продовжує стрімко зростати.

А тепер ще одна чудова новина Департамент цифрової трансформації спільно з Департаментом будівництва та шляхового господарства Харківської міської ради вже розпочали роботу над новим електронним сервісом — «Графік руху наземного транспорту».
Зовсім скоро цей інструмент стане вашим незамінним помічником у пересуванні містом.

Працюємо, щоб зробити Харків ще зручнішим Крок за кроком до цифрового комфорту!

Маємо чудову новину для мешканців та гостей міста!
У нашому чат-боті «Харків – твій дім» тепер доступна кнопка «Графік руху поїздів метрополітену», в розділі «Життєзабезпечення», яка дозволяє отримати детальну інформацію про рух поїздів метро.

Що доступно у функціоналі?
Схема метрополітену – для зручної навігації містом.
Розклад руху поїздів у будні та вихідні дні.

Як працює?
– Ви можете обрати розклад для будніх або вихідних днів.
– Доступні три лінії – Холодногірсько-заводська, Салтівська, Олексіївська.
– Оберіть потрібну станцію, щоб дізнатися напрямок руху.
– Розклад поїздів доступний у зручні для Вас часові інтервали (5:00–8:00, 9:00–12:00, 13:00–16:00, 17:00–21:00).
Наприклад: Ви хочете дізнатися розклад руху поїздів з станції «Історичний музей» у напрямку «Салтівської» на вихідні з 9:00 до 12:00. За кілька кліків Ви отримаєте точний розклад поїздів для цього періоду.

Ми щиро вдячні КП «Харківський метрополітен» за плідну співпрацю та допомогу в реалізації цього корисного функціоналу.
Додавайте зручність до свого повсякденного життя разом із чат-ботом «Харків – твій дім». Спробуйте нову функцію вже зараз!

Цього року ми завершили надзвичайний цикл занять, який відкрив світ IT для близько 1 600 юних харків’ян.
У безпечній атмосфері метрошколи вони зробили свої перші кроки у світ IT, вчилися командній роботі та відкривали безмежні можливості сучасних технологій.

Що було найцікавішим?
– Відчуття, коли ти працюєш у справжній IT-команді.
– Перші власні розробки під керівництвом наставників.
– Розуміння, що технології — це двері до майбутнього.

Наше завдання — допомогти молоді зробити перші кроки до професій, які змінюють світ. Харків стає справжньою столицею цифрових ідей, і ми раді бути частиною цього процесу! Це було останнє заняття цього року, але ми не зупиняємося!

У наступному році на вас чекає ще більше захопливих заходів і нових можливостей. Слідкуйте за анонсами — попереду ще більше відкриттів, які наближають майбутнє вже сьогодні.
____________________
Щиро дякуємо Kharkiv IT Cluster та Департаменту освіти Харківської міської ради за неймовірну співпрацю та чудову командну роботу! Разом ми створили унікальні можливості для молоді Харкова, надихаючи на нові досягнення та відкриття у світі цифрових технологій. Працюємо разом, аби творити майбутнє вже сьогодні!

Ми прямуємо до фіналу курсу з цифрової грамотності для наших чудових учнів елегантного віку. Позаду вже більша частина занять, і Ви — просто неймовірні! Ваше прагнення до знань заслуговує на справжнє захоплення.

Разом ми освоїли смартфони, розібралися в цифрових сервісах, і попереду ще кілька цікавих тем. А найголовніше — зовсім скоро наші старанні учні отримають свої заслужені діджитал-сертифікати! Ваш прогрес — це наша гордість!
Дякуємо за Вашу активність, наполегливість і бажання бути частиною сучасного цифрового світу. Харків стає діджитал завдяки Вам!
Попереду ще багато цікавого — не пропустіть фінальні кроки та приєднуйтесь до наступних ініціатив!

Що нового?

Додаткова адреса. Тепер можна додати кілька адрес — основну та додаткову. Це зручно, якщо ви дбаєте про кілька об’єктів, наприклад, власний будинок та квартиру рідних.
Чорна тема. Комфорт для очей і стильний вигляд додатку у вашому смартфоні!
1 034 512 повідомлень подано через кол-центр, Портал 1562 та мобільний застосунок «1562 Харків», з яких 983 638 уже виконано. Це 95% ефективності.

Як подати повідомлення?
Обирайте найзручніший для себе спосіб:
-Портал 1562 — доступний із будь-якого пристрою.
-Мобільний застосунок «1562 Харків» — завжди під рукою у вашому смартфоні.
-Короткий номер 15-62 — дзвоніть для швидкого вирішення питань. Чим зручний 1562?
-Додавайте фото для точного опису проблеми.
-Відстежуйте статус робіт у режимі реального часу.
-Підтверджуйте завершення робіт самостійно.
-Отримуйте актуальну інформацію про тимчасове припинення комунальних послуг.

Приєднуйтесь вже сьогодні: 🖥Портал 1562 📱iOS 🤖Android

1562 – завжди поруч, щоб ваше життя у Харкові було комфортним! Спробуйте нові можливості вже зараз!